“为新助力 把心留住”中国人寿天津市分公司暖心服务保障新市民安居乐业
精准聚焦重点群体,量身打造团体金融产品,优化养老金融服务,夯实经济发展基石……为进一步贯彻落实银保监会关于加快推进新市民金融服务工作部署,持续提升天津地区新市民金融服务质效,中国人寿天津市分公司通过系列惠民、便民、利民的服务举措,为新市民提供高质量金融服务,以实际行动践行社会“稳定器”的责任使命,守护人民美好生活。
为新助力,夯实经济发展基石
新市民是城市经济发展的重要参与者,在城市建设中他们是必不可少的中坚力量。我市新市民遍布城市各个行业:建造制作、手工修理、批发零售、交通运输、餐饮服务、地产金融、科学研究、医疗教育......他们的身影遍布城市的每个角落,他们默默的贡献自己的智慧和汗水,为城市经济发展立下了不可磨灭的功劳,是城市中国特色新型城镇化道路的中坚力量。
新市民的金融需求大多集中在金融消费、经营金融、金融服务等几大类,在充分了解其差异化和个性化金融需求后,中国人寿天津市分公司扎实开展新市民金融产品服务创新,用心助力新市民金融服务提升,着力解决新市民金融服务难题,努力拓宽服务范围,按需创新金融产品,精准定位重点群体,建立适应新市民需求的广覆盖、多层次、可持续金融服务体系,推动新市民金融服务供给需求平衡,助力在津安居乐业,把心留住,一起奔向共同富裕的康庄大道。
为新定制,完善团体保险保障产品
今年以来,实体经济发展遇到不小挑战,一些企业因为资金链紧张,甚至面临停工停产的风险。中国人寿天津市分公司关注中小微企业发展,主动开展具有针对性、实效性、创新性的服务活动,量身定制多种风险保障产品,推出“关爱保”专属团体保险保障方案,开发“中小法人套餐”产品,升级完善现有团体意外险产品,扩展因感染新冠病毒导致的身故和伤残责任,全力帮助中小微企业复工复产。截至目前,“关爱保”覆盖人群超3万人,累计提供风险保额逾30亿元。
为方便小微企业在疫情反复影响下为员工购买其他商业性福利保险,在原有针对小微企业法人客户出台的“员工福利套餐”产品以外,中国人寿天津市分公司聚焦3-100人规模的中小微企业,推出“新版员福保”专属方案,助力提升小微企业、新型战略客户抗风险能力,为企业员工提供涵盖住院医疗、重大病症、轻度疾病等保险保障服务,产品可灵活组合,满足不同企业保障需求。公司运用科技运营手段,实现全程线上无纸化投保,免“面”受理服务,便捷的投保方式非常适合新市民的职业特点。
为新打造,精准聚焦重点群体
新市民在本市物流行业也占有主体部分,例如快递员、货车司机等特殊岗位工作人群,他们劳动时间不固定、交通事故易发,使得这些群体对疾病和意外风险的抵御能力较弱,自主投保积极性不高,导致从业人员保障程度依然相对较低。为此,中国人寿天津市分公司精准研判物流行业保险需求,推出物美价廉的保险产品,为这些特殊岗位工作人群 “兜底”。2020年以来,累计为天津市120家物流企业及相关法人单位提供风险保障29.65亿元。
此外,随着城市发展,大量因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城市的“新市民”群体数量越来越庞大,依托互联网平台的快递小哥、外卖骑手、网约车司机、网络主播等新就业形态蓬勃发展。中国人寿天津市分公司将新产业新业态作为主要服务阵地之一,丰富商业养老保险产品供给,主动服务社会,积极推进新业态、务工人员、建工险等新市民专属产品的市场调研与推广,满足新业态、新产业和灵活就业人员基本保险保障及养老保障需求。
为新解忧,服务大局彰显担当
受疫情影响,中小微企业、个体工商户收入下降,经营成本居高不下,其中房屋租金是企业成本的重要构成部分。中小微企业、个体工商户作为稳就业、保民生的市场主体,2022年政府工作报告中强调,要“尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关”。在此背景之下,中国人寿金融中心(天津)项目第一时间响应减租政策,迅速梳理涉及到的中小微企业和个体工商户,主动减免租金,降低其经营成本,充分发挥国有企业社会“稳定器”作用,展现服务大局,勇于担当的作为。
为新安心,优化养老金融服务
自人社部、财政部、国家税务总局、中国银保监会、中国证监会等五部委11月初联合发布《个人养老金实施办法》以来,备受关注的个人养老金制度于11月25日迈出了重要一步,作为首批获得个人养老金业务资格的金融机构,中国人寿保险股份有限公司迅速启动个人养老金业务,全力参与国家养老第三支柱体系建设,积极推进个人养老金产品服务。
在正式开放投保端口当日,中国人寿天津市分公司客户李女士通过中国人寿APP自主投保的方式,成功签订天津国寿首份个人养老金产品保单。个人养老金有助于推进多层次、多支柱养老保障体系建设,可以丰富社会大众的养老选择,满足人民群众日益增长的多样化养老保障需要,让个人养老金参加人在养老保障一、二支柱的基础上,再增加一份养老积累,进一步提高参保人养老收入水平和老年生活保障,帮助新市民解决城市养老难的问题,增加幸福感和归属感,通过专属商业养老保险助力实现“养老自由”。
未来,中国人寿天津市分公司将持续发挥主业优势,聚焦新市民在就业、住房、医疗、养老、教育等方面的金融需求,多措并举提升服务水平,帮助新市民在津安居乐业,用心守护人民美好生活!