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天津人保财险“3·15消保教育宣传以案说险：保险能全额退？小心“代理退保”圈套

2022-03-18 14:01:59

社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，近两年，“代理退保”“代理维权”的广告层出不穷。这些不法分子打着为消费者“维权”的幌子，实际上做着严重侵害消费权益的事情。教唆、指使保险消费者委托其代理“全额退保”，诱导保险消费者伪造证据材料，实施“代理退保”的不法行为越来越多。

【以案说险】

王先生购买车险三个月后认为保费有些高，想要退保。正巧在网上看到一条代理退保的广告，声称能够通过“内部关系”全额退保，引起了王先生的关注。

在退保中介的哄骗下，王先生交了500元定金。退保中介恶意投诉保险公司长达2个月，保险公司始终没有妥协，最终退保中介拉黑了王先生。

【案件分析】

退保的确是金融消费者的权利，而保险公司也确实为消费者提供了风险保障。如果金融消费者有退保需求，提供退保手续后，保险公司是需要按照提供保障的时间收取保费的，未提供保障的时间可以退回保费。而不是像本案王先生一样相信“全额退保”这种无稽之谈，建议有退保需求的消费者可以带退保书面材料到保险公司柜台办理，本案中王先生选择了黑中介办理“全额退保”，是不正当的退保方式。

【风险提示】

消费者选择“代理退保”，都会将自己的身份信息、保单信息交给退保中介，一旦不法分子将信息泄露，可能将您的个人信息用于电信诈骗、小额贷款业务，更有可能陷入非法集资的陷阱。

“代理退保”行为，是退保中介打着“维护金融消费者权益”旗帜的骗局，以此来收取定金、手续费等，一旦陷入圈套，损失的资金很难收回。

如保险消费者在退保中介的唆使下对保险机构编造理由、伪造证据或伪造虚假信息恶意诬告，保险消费者可能在不经意间已经参与了违法勾当，可能受到被行政处罚的风险。

天津人保财险提示各位金融消费者：投保前要了解保险产品，谨慎投保。投保后如果对产品有异议可以拨打官方服务电话或到柜台进行咨询，不要陷入不法分子的圈套，遇到违法行为要及时举报！

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