虽然有社保保障,但想到罹患重大疾病时,医保外费用高昂的特效诊疗方案,市民L先生仍决定为父亲购买商业医疗险。已年满79岁的父亲能选择的险种为数不多,经过比较,L先生最终于2018年9月购买了太平人寿《超e保2018孝心版》险种。 世事难料,L先生父亲于2019年3月确诊了肺部恶性肿瘤。因他当时已年满80岁,医生不建议手术治疗,但保守治疗需要较高费用,且需要长期规律性住院治疗。经家人提示,L先生想起半年前刚刚在太平人寿给父亲买了一份商业保险,便致电太平人寿95589官方客服进行咨询。原本担心不能顺利理赔,但当得到太平人寿天津分公司调查服务室的肯定回答后,L先生忐忑的心立刻踏实下来。 2019年4月,L先生为父亲申请了首次理赔,不到两天,就顺利收到近万元理赔款。 理赔结案后,L先生再次拨通太平人寿天津分公司调查服务室电话:“我知道这个险种不能续保,那保单截止日后的住院是不是就不能申请理赔了?”工作人员回答:“当然不是,条款约定如来年不能续保,我们会承担被保险人首次确诊后为期一年内的医疗费用赔付。” 截至确诊日期后一年,被保险人共计申请12次理赔,住院医疗责任共赔付近四十万元、特定门诊责任共计赔付近三万元,被保险人确诊后所有在院治疗,自己未花费一分钱。太平人寿还另外赔付住院津贴近三万元。 最后一次理赔申请后,L先生说:“真的太感谢你们了,还好当时选择了太平人寿,选择了超e保孝心版这份保险。” |
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