情怀为始 文化筑魂 服务引领 创造价值 大童保险服务天津分公司用爱践行社会责任
对任何企业而言,诚信都是一份坚实的责任。“3.15消费者权益日”既是对企业服务情况的一次展示,更是一次检阅。
成立于2008年8月的大童保险服务,坚持以“向善利他·感恩敬畏”为价值观,深耕保险服务领域,致力于做保险行业服务生态的缔造者。聚焦为顾客创造价值,履行社会责任。
作为一家保险中介服务机构,大童不断进行自我优化,以服务、专业和科技为触角,推出“童管家”保险服务产品,整合优质资源,为客户提供财富风险管理全生命周期的管家式服务,内容包括保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办、健康医疗等服务项目,解决客户售前“选择迷茫、容易买错”;售中“难以管理、断缴失效”;售后“事发突然、理赔茫然”等痛点,长期为客户提供专业、便捷、有温度的保险服务。
为了让客户在出险后真正体会到“赔对、赔准、赔快”的服务,大童培养了一支拥有理赔服务专业资质认证的好赔团队,覆盖全国22个省104个市,提供一对一专业理赔全流程代办服务,让客户享有“客户中心化、服务前置化、流程电子化、过程透明化”的优质理赔体验。目前已代办理赔案件近6.83万件,服务客户6.2万人,送达理赔款4.2亿元,让客户足不出户办妥理赔手续,在理赔知识盲区里放心。
大童保险服务天津分公司成立于2012年,经过近十年的专业精进、市场深耕,成为天津保险中介行业领军企业,多年来继续率维持在95%以上,为天津老百姓提供了更加优质的保险销售服务,守护津门客户。大童始终以客户为中心,把知情权、选择权和公平交易权交还给客户,秉承“以客户需求为导向”的服务理念,以第三方客观中立视角,为广大客户提供专业的保险服务。
未来,大童将立足于个人和家庭客户专业服务优势,拓展企业端服务子版块,为企业及企业员工提供全生命周期的财富管理服务。