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立足津门献礼七十 ——中国人寿70周年司庆展暨天津市分公司媒体开放日活动隆重揭幕

2019-10-19 16:43:00

10月18日，“中国人寿70周年司庆展暨天津市分公司媒体开放日”活动在中国人寿金融中心隆重揭幕，中国人寿天津市分公司、广发银行天津分行、中国人寿财险天津市分公司、国寿（天津）养老养生投资有限公司的相关领导、客户代表以及十余家主流媒体出席活动。

当日，来自各方的领导、员工、客户嘉宾、媒体朋友们共同参观位于中国人寿金融中心一楼大堂的70周年主题展，通过观看图片展览、荣誉展示及智能互动的方式，多层次全方面的了解中国人寿的发展成就。展览共分为九大主题板块，通过丰富的图片和实物展现，将中国人寿70年以来在各个方面所做出的努力与取得的发展成就浓缩成了一幕幕跃于眼前的画面，同时也对中国人寿天津分公司多年以来取得的成绩进行了总结与回顾。

不忘初心筑梦前行
自1997年分业经营以来，天津市分公司发展成绩显著，业绩逐年攀升，总保费收入由1996年的1.9亿元增加到2018年的62.4亿元。首年期交、短期险和续期保费都实现了较大增长，首年期交保费占长险首年保费的比重，2018年比2010年提高60个百分点，新单期交和续期保费之和占总保费比重高达93%，形成了期交和续期保费拉动总保费增长的良性发展模式，业务结构更健康，可持续发展能力更强。

截止2019年前三季度，分公司实现总保费61.3亿元，同比增长12%。其中，续期保费45.8亿元，同比增长6%；首年期交保费11.4亿元，同比增长43%。实现首年标保3.8亿元，同比增长23%；10年期及以上期交保费3.7亿元，同比增长30%；10年期及以上保障型产品保费1.9亿元，同比增长25%；短期险保费4.1亿元，同比增长16%。

在服务实体经济方面，自中国人寿集团与天津市政府2017年签署全面战略合作协议以来，集团成员单位在本市已落地投资金额达数百亿元，为服务京津冀协同发展，支持天津市经济社会发展做出了积极贡献。

科技赋能服务先行
公司在提升业绩的同时，也时刻牢记作为一家国家保险公司的责任和使命。有效保单由2010年的127万件提升到2018年的216万件，致力于为政府、企业、群众提供优质的保险保障服务；公司赔款从2010年的1.32亿元增加至2018年的4.05亿元，9年间，翻了三倍，偿付能力充足，彰显央企实力、责任与担当。

2019年，天津分公司通过多种措施切实提升理赔时效和客户服务体验，2019年1-9月，为784位客户提供了“重疾一日赔”服务，理赔金额2613万元，赔案处理平均时长仅为4小时。在服务升级方面，客户可通过自主选择电话、微信、寿险APP等10大服务通道享受“人工+智能”的服务，并借助语音识别、图像识别、人脸识别等多项新技术应用，实现多种服务的自助办理，服务效率大幅提升。

同时，分公司积极打造“科技+保险+健康”生态圈，普惠大众多元、智能、精准的健康生活服务。通过“AI+健康”服务APP，实现“保险+运动”，用户参与在线健康万里行达标后，即可获赠一年期重大疾病保险；“国寿大健康”平台，整合线下优质健康服务资源，目前已上线健康教育类、健康咨询类、辅助就医类等数十个健康服务项目，向客户提供更多保单以外的健康关怀服务。

保障民生大爱无疆
中国人寿始终坚持“以人民为中心”的发展理念，在人民群众病有所医、老有所养、弱有所扶、学有所教、客有所尊等方面开展了大量扎实有效的工作。多年以来，天津分公司承办了本市城镇职工意外伤害保险、学生儿童意外伤害保险、城乡居民大病医疗保险、涉及老年人、残疾人、失独家庭等民计民生保险项目，服务客户超1150万人次，累计提供风险保额近3.8万亿元。2019年，公司近万名销售人员共为198万客户提供超过2万亿元的保险保障，累计赔付2.27亿元。

2018年，中国人寿集团扶贫基金正式启动，是国内保险企业设立的最大规模精准扶贫产业基金，主动为对口支持贫困地区脱贫摘帽。按照市委、市政府总体安排，分公司已连续三年为蓟州区尤古庄镇芦相庄村提供支持，安排专职工作人员定向驻村，并捐赠扶贫资金共计30万元。

中国人寿天津市分公司刘凤基总经理在活动致辞中表示：当前，中国人寿全系统正在以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，持续推进高质量发展。70年栉风沐雨，70年艰苦奋进，70年行稳致远，中国人寿与国家、社会、你我拥有共同的记忆、共同的情感、共同的期许。以70年历程为起点，我们必将重振国寿再出发，携手社会各界，启始国寿新不凡。

本次活动还特别邀请了中国人寿忠实客户代表与营销员代表出席，讲述了他们与中国人寿的牵手故事，让来宾从多个角度全面深入的了解中国人寿企业文化和优质服务。在媒体问答环节，相关部门分别围绕老年群体金融保险服务、金融知识普及、天津营商环境以及中国人寿开门红新产品鑫享至尊等多方面进行了交流。

据悉，此次“中国人寿70周年主题司庆展”还将继续展出一段时间，与广大国寿客户共同见证中国人寿70年以来的辉煌历程，开启天津公司“启始不凡成就远见”的崭新篇章！

（注；文中数据未经审计）

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