专家释疑华为Mate 20 Pro绿屏原因 中招用户快退换

腾讯数码讯（水蓝）华为Mate20 Pro在国内发售后取得了相当不俗的销售成绩，但很快有部分用户发现存在显示屏偏色发绿的问题。尽管这种状况要在低亮度灰色背景下才会出现，但还是在贴吧和微博上引起了轩然大波。那么，为什么华为Mate 20 Pro会出现显示屏偏色发绿的问题呢？现在则有专业人士给出了自己的看法，表示应该是生产品质的问题导致显示屏偏色发绿，但能否从软件调色方面来解决，目前尚不得而知。

品控原因所致

华为Mate20 Pro刚问世不久便陷入了显示屏发绿问题的漩涡，包括华为官方论坛“花粉俱乐部”Mate20系列板块，贴吧等都有多位用户发帖反馈存在显示屏发绿问题，甚至微博大V也晒出自己的Mate 20 Pro表示出现了这样的缺陷。而这些用户所遭遇的问题都极其相似，这便是华为Mate20 Pro在打开黑色或者灰色背景时，显示屏边缘发绿会非常明显，尤其是在夜间使用的话则更加严重。

而针对华为Mate 20Pro为何会出现这样的“绿屏门”缺陷，则有业内人士咨询在三星OLED专家后表示，其实三星在OLED显示屏生产初期也发生过这样的问题，原因是由于OLED显示屏生产的时候，镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色，有时会表现出绿色，有时则呈现出红色的状况，但这些问题在几年前就已经解决了。因此，专家的意见则是此问题可以总结为华为Mate20 Pro的OLED生产品质问题导致屏幕显示偏色。但能否从软件调色方面来解决，目前尚不得而知。

如何鉴别LG或京东方

值得注意的是，从目前用户反馈的情况来看，采用LGD面板的华为Mate 20 Pro相对容易出现显示屏发绿的状况，所以如何鉴别自己的手机到底是LG还是京东方的显示屏，现在则成了不少用户关注的焦点。而根据网友在贴吧分享的经验来看，可以将自己的手机调到一个白色的背景，并提高亮度。然后弄一滴水到显示屏上方，再用其他手机拍照。如果两个绿色在一起，然后还有一个红色和一块蓝色的就是京东方。而如果这些色块掺在一起，但比较有序的便是LG。

还有个更直观的办法。打开设置，点系统，然后按版本信息，按几次打开开发者模式，选择发送报告，发送完整报告，过一段时间通知栏会提示错误报告发送完成，选择分享报告，通过蓝牙或者邮箱发送。得到一个解压包，解压后找到那个最大的记事本，搜索hwFingerprint，等号后面有个LYA-，后面就是屏幕厂商，boe是京东方，LG是韩国乐金。

此外，华为Mate 20Pro无论6+128GB还是8+128GB版本都混用了LG的显示屏，但京东方的显示屏用在6+128GB版本的相对会少一些。并且即便存在显示屏发绿的问题，通常都会是拍照出来会比较明显，而实际肉眼观察的话则不是那么容易被察觉。最后要说的是，尽管这次华为Mate 20 Pro爆出的“绿屏门”缺陷仅在特定条件下才会出现，但华为官方目前尚未就此问题做出任何回应，而且也暂时还没有官方解决方案。所以如果用户发现自己的手机显示屏存在问题，专家建议尽快在购买渠道申请换货或者退货。