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事迹材料——张勃

2018-07-18 15:15:36
     业绩：近两年完成业绩4430197元
     保单件数：两年合计143件
     继续率：继续率达100.0%
     14年前，职为某国企中层的我向工作了19年的公司郑重递交了辞职报告。在得知我要转行去做保险代理人时，这家国企领导很是惊讶，她的父母、朋友、同事们也纷纷表示难以理解。我深知这条路的选择可能会面对荆棘，但还是异常坚定的选择了保险之路，并开启了人生的新篇章。
      7年前，我来到这家公司，在这7年里，我一直秉承这家公司“三高”文化的理念严格要求自己，坚持践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险核心价值理念，并以此激励着自己不断努力、前进。在这家公司的2407个日夜，为将近200位客户送去了共计1.1亿元的保额保障，单个客户最多投保19张保单，单张保单保障最高达200万元，单张保单年缴保费最多为79万元。自己也获得了众多荣誉：2011-2016三星四星协会会员、2015-2017连续三年百万精英、2011、2015年入围TOP组织发展论坛、总公司六星级讲师、多次入围分公司卓越协会会员、连续三年优秀团队长……
      做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，就是这个道理。我坚信只有用诚信打动客户，才能与客户建立长期的合作关系。因此，不论严寒还是酷暑，风雨无阻的为客户送保单、送保障。在一次客户拜访途中，我不幸将膝盖摔伤，为防止违约，我直接打电话叫先生过来，坚持由先生搀扶走上5楼，准时到达客户家中。后到医院检查，确诊为粉碎性骨折，客户被我的诚信敬业深深打动，先后加保多张保单。在我多年的保险从业生涯中，始终坚持以诚待人，取信于人，严格遵守行业制定的自律公约，在与客户的接触和沟通中，始终遵循最大诚信原则，为客户详细解释保障责任，严格执行保单利益演示，以确保保单的真实，从不误导客户，让客户明明白白消费。在不懈的努力下，我的新契约回访率、承保率、继续率及运营业务品质名列前茅，一直保持着钻石级的最高等级，也赢得了客户的口碑。
      这些成绩的取得，与平时注重自身培养、专业过硬密不可分，为客户送去优质的服务，一直是我的工作理念。多年来，除日常积极参加公司组织的各项培训，强化保险专业技能外，还广交医学界朋友，利用业余时间去医院与医生沟通交流，学习医学专业知识，咨询社保报销等相关问题；利用互联网从网上学习理财知识，参加经济学家相关讲座,通过自身专业技能的提升，为客户带来更专业的保障。每个家庭的情况各不相同，我也会针对客户的特点，整理保单，发现缺口，为其提供个性化的服务。即使平时工作再忙，总是会耐心细致的为客户解答疑难，认真负责的为客户解决问题，并主动上门征求意见，回访客户，以便及时了解情况，及时为客户做出满意的处理。
      在自己的保险生涯中，越来越觉得保险是尊严，是爱与责任，是大慈善，是最讲信用的“活菩萨”，必须竭尽所能为每一个家庭送去保障，为他们建造起抵御风险的爱的堡垒。我依然坚持保险理念的推广，得益于优质的服务，从客户生日关怀到保单整理，从专业的讲解到贴心的理赔服务，无不体现自己的真诚与专业素养。有一位服务了十年的老客户，在新加保一款产品两年后出险了：客户是47岁的男性，被查出肝癌晚期。这个消息对于这个家庭来说无疑是晴空霹雳。客户妻子身体不好，患有糖尿病，需要大量治疗费用；而儿子的年纪非常小，患有残疾。客户本人上有老，下有小，是家中顶梁柱。我得知客户的病情之后，迅速理清思路，制定方案。一方面及时与分公司运营理赔部门进行理赔报案，咨询理赔所需相关要求，并逐一记录；另一方面，帮助客户去医院开立、准备理赔材料。在我的努力沟通下，公司迅速打开绿色通道，将近60万理赔款一周时间就送到客户手中。客户收到该款项后，热泪盈眶，“谢谢”二字不绝于口。这不仅为客户解决了燃眉之急，还为客户今后的生活增添了一些保障。
      我很高兴我诚信、专业、优质服务，得到了客户、公司和行业的的认可，并在2013年度获得了保险行业协会所颁发的“优秀代理人”称号。
      保险本是慈善，保险文化就是慈善文化，保险人及保险企业里应具有“大爱”情怀。在我多年的从业生涯中，一直用自己的行动来回报社会、感恩社会。有多次组织团队伙伴到天津肿瘤医院探望患病儿童，为他们送去礼物和关怀。当看到孩子们那一张张被病魔折磨的灰暗的脸时，不由痛彻心扉：“白衣天使只能救一个病人的生理生命，却救不了他们的财务生命，而我们能做到，我们的价值所在是为社会做出贡献，为生命增添保障。只要我们不怕拒绝，坚持勤奋，我们坚信一张保单能够挽救一个家庭。因为我们销售的不仅仅是一张保单，我们销售的是废墟上的梦想，是泪水中的希望，是血色黄昏中的光芒，是死神阴影下的力量。”
      在这里的这些宝贵的经历和片段，都已深深铭刻进我的人生。我坚信：“以诚、信立身，以善、才服人”，只有用诚信立住自身，才能够用自己的善心去感化别人，用自己的专业才能为每一个家庭送去保障，支撑起一片爱的天空。

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标签： 事迹 材料 张勃

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