当地时间2018年5月22日,比利时布鲁塞尔,Facebook创始人马克·扎克伯格正式接受欧洲资深政界人士关于剑桥分析数据泄露事件的质询。视觉中国 图
“我们先前对自己的责任没有足够广泛的认识,这是个错误,对此我很抱歉。我承诺会纠正这个错误。”
当地时间5月22日,Facebook(脸书)创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在欧盟立法机构欧洲议会(European Parliament)接受了12位议员的质询。此次欧洲议会听证会时长只有90分钟,议员们的提问时间长达1个多小时,扎克伯格随后进行了约15分钟的集中回答,这中笼统性的回应,让欧盟议员颇为不满。
据英国金融时报5月23日报道,此次布鲁塞尔举行的90分钟的听证会上,扎克伯格被要求解释Facebook在剑桥分析数据泄露事件中的责任、新的欧盟隐私法案《通用数据保护条例》的合规情况,以及Facebook是否愿意与配合欧盟反垄断机构进行其欧盟支配性市场地位的调查。
关于议员提出的对Facebook垄断性市场地位的质疑,扎克伯格表示,公司不存在垄断,公司“所在的竞争环境十分激烈,人们有很多不同的沟通工具可供选择”,广告商在选择投放平台时,也“有很多的选择”。
对于即将生效的欧盟新隐私权保护法案《通用数据保护条例》,扎克伯格称,公司将会在5月25日符合新法规的要求。他还补充道,很多欧盟用户已经阅读并同意了平台上的新隐私政策,新隐私政策符合了《条例》的要求。
不过,扎克伯格的回答未能让这些欧洲议员感到满意。
在扎克伯格作答回答完毕后,欧洲议会自由派团体负责人、前比利时首相Guy Verhofstadt要求扎克伯格在接下来几天给出书面作答:“你需要问一下自己将被怎样铭记。是和史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨一样,成为丰富了世界的三大互联网巨头之一,还是一个天才创造了一个数字怪兽摧毁了我们的社会和民主?”
欧洲议会绿党联合主席Philippe Lamberts则抗议称,扎克伯格在听证会上没有回答他的任何问题,包括Facebook是否愿意在欧盟各国公布其业务运营和缴税的详情。Lamberts称,“我问了你6个是或非的问题,都没有得到答案,你还在说形式。不能就这样结束。我们会要求后续,如果需要还会进行额外的监管。”
CNBC在5月23日的报道中称,扎克伯格无法回答这些问题的原因,大部分是由于此次听证会特殊的形式,让扎克伯格没有足够的时间阐述问题。
按计划,此次听证会的前60分钟里,12位欧洲议会议员向扎克伯格提出一系列问题,扎克伯格对这些问题做下笔记,然后在剩下的7分钟里,一次性回答所有的问题。
而扎克伯格没有逐个回答议员提出的问题,而是在约15分钟后结束了自己宽泛的作答。此时一些欧盟官员已经明显很生气了,他们开始指责扎克伯格没有正面回答重要的问题。
这让议会主席Antonio Tajani有些尴尬,他向议员们保证,Facebook接下来将必须对这些问题逐个提供书面作答。
英国金融时报评论称,扎克伯格的回答很多与他在美国国会上的回答相同:接受“正确”形式的监管,否认有垄断的存在,并承诺会在全世界范围内遵守欧洲《通用数据保护条例》的“原则”。
纽约大学教授、科技评论家Scott Galloway在听证会后对CNBC评论称,“这些问题很强硬,但扎克伯格基本上是先讲了5-10分钟事先演练好的大主题要点,然后说’噢,已经15分钟了’,时间到,然后就坐飞机离开。”
今年3月,有媒体曝光,政治咨询机构“剑桥分析”公司以不正当方式从脸书平台获取8700万用户数据,并利用数据分析结果精准推送广告,影响美国总统选举。脸书公司未能保护好用户数据,且在了解情况后迟迟未披露事件,引发众怒。剑桥分析事件中,约有2700万Facebook欧盟用户的数据被不当泄露。
2018年4月,扎克伯格在美国国会接受了10个小时的马拉松式质询。这次欧洲议会的质询与美国相比,议员们对扎克伯格提出了更尖锐、更细化的问题。欧洲议会还邀请了包括谢丽尔·桑德伯格在内的其他Facebook高管参加下月举行的公开质询。
此次欧洲议会听证会在欧盟标志性的新隐私保护法律《通用数据保护条例》正式生效前3天进行,如果企业发生违规隐私泄露事件,该法律将会向欧洲权威机构授权,向科技巨头公司处以其全球营业额4%的巨额罚款。
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